Contrata
Seleccionas extensiones y troncales, registras tus datos y pasas al pago seguro.
VTEL en operación
Ve cómo funciona tu telefonía en la nube antes de contratar.
VTEL reúne conmutador, portal del cliente, extensiones, troncales, IVR, reportes, pagos y teléfono web en una experiencia administrable desde navegador.
Mi VTEL
Servicio activo
Extensiones24
Troncales3
IVR2
2200 RecepciónRegistrada
2201 VentasWeb + físico
2202 SoporteExterna permitida
Flujo completo
De la contratación a la operación diaria.
VTEL está diseñado para que el cliente pueda contratar, pagar, administrar y operar su telefonía sin depender de procesos manuales para cambios comunes.
Configura
Desde el portal administras extensiones, troncales, IVR, horarios y permisos.
Opera
Tu equipo usa teléfono físico, teléfono web y llamadas internas o externas.
Mide
Consulta historial de llamadas, pagos, tickets, compras y crecimiento.
Screenshots
Pantallas diseñadas para operar, no solo para verse bien.
Estas pantallas representativas muestran cómo se organiza el portal cliente y el teléfono web. La información real se adapta a cada empresa contratada.
Portal clienteResumen
Extensiones10
Troncales1
Mensualidad$600
Dashboard del cliente
El cliente ve su contrato, capacidad contratada, pagos, módulos y estado general del servicio.
TelefoníaExtensiones
2200RecepciónInternas + externas
2201VentasTroncal principal
2202SoporteSolo internas
Extensiones editables
Permite cambiar nombre, contraseña SIP, nombre para mostrar, llamadas externas y troncal de salida.
TroncalesEntrantes
Número52442...
DestinoIVR ventas
Salientes2200, 2201
EntrantesIVR / grupo
Troncales por cliente
Controla cómo entran las llamadas y qué extensiones pueden salir por cada número contratado.
IVRBienvenida
1Ventas
2Soporte
3Facturación
IVR, horarios y audio
Incluye IVR de bienvenida, horarios, zona horaria, audio subido o generado con IA y acciones por tecla.
LlamadasHistorial
2201 -> 442...Saliente
52442... -> IVREntrante
2200 -> 2202Interna
CDR para seguimiento
Filtra llamadas por entrantes, salientes, extensión, duración y resultado para tener control operativo.
Teléfono webRegistrado
+52 442 000 0000
123
456
789
SilenciarTransferirRetener
Webphone incluido
Cada extensión puede usar teléfono físico y teléfono web al mismo tiempo, con directorio interno y transferencia.
Funciones configurables
Lo que el cliente puede administrar desde su portal.
Telefonía
- Extensiones y usuarios
- Contraseñas SIP
- Permisos internos/externos
- Troncal de salida por extensión
Entrantes
- DID asignados al cliente
- Destino a IVR
- Destino a extensión directa
- Grupos de extensiones simultáneas
IVR
- Audio de bienvenida
- Texto a voz con IA
- Horario de funcionamiento
- Acciones por tecla
Administración
- Historial de llamadas
- Facturación fiscal mexicana
- Pagos y crecimiento
- Tickets de soporte
Ejemplo real
Así se atiende una llamada entrante.
Una llamada entra por tu número principal, el IVR reproduce el audio de bienvenida, el cliente presiona una opción y VTEL enruta la llamada a extensión, grupo o área.
Número entrante
IVR de bienvenida
Horario activo
Tecla marcada
Extensión o grupo
CDR e historial
Siguiente paso
Arma tu conmutador cloud en minutos.
Selecciona cuántas extensiones y troncales necesitas. El portal calcula tu mensualidad y te lleva al alta de servicio.
Cotizador VTELListo
Extensiones10
Troncales1
Total mensual estimado
$600 / mes
Incluye conmutador, IVR, reportes y portal