IVR, horarios y colas
Menús de voz, reglas por horario, grupos de timbrado, colas de espera y enrutamiento por área.
VTEL Cloud PBX
Telefonía empresarial en la nube para atender mejor cada llamada.
VTEL es un conmutador virtual para empresas que necesitan extensiones, IVR, colas, softphone, llamadas salientes, grabación, reportes y operación desde cualquier lugar.
VTEL Console
Cloud PBX activo
EntradaIVR
RutaVentas
AgenteWebRTC
24/7Operación cloud
CDRReportes en tiempo real
APIIntegración con CRM
Funciones
Un conmutador moderno para ventas, soporte y operación.
Centraliza la comunicación de ventas, soporte y administración en una plataforma cloud fácil de operar.
Web dialer y softphone
Atiende desde navegador, app móvil, laptop o teléfono IP sin depender de hardware local.
Llamadas salientes
Click-to-call, identificador empresarial y herramientas para que tu equipo contacte clientes con más orden.
Grabación y monitoreo
Grabación de llamadas, supervisión en vivo, whisper/barge y control de calidad para agentes.
Reportes CDR
Historial de llamadas, duración, intentos, llamadas perdidas, desempeño por agente y datos para facturación.
Integraciones
Conecta VTEL con CRM, eCommerce o flujos internos para mantener tu operación sincronizada.
Automatización
De una llamada entrante a una operación medible.
El cliente llama, el IVR identifica la intención, la cola asigna el agente y el sistema registra la llamada para medición, seguimiento y calidad.
Cliente llama
IVR recibe
Cola enruta
Agente responde
CDR + grabación
Seguimiento CRM
Contratación
Arma tu conmutador VTEL y crea tu acceso.
Todos los paquetes incluyen las funcionalidades de Issabel: IVR, colas, grabación, reportes, horarios, rutas, extensiones, softphone y administración.
Extensiones
$30 MXN mensuales por extensión
Números troncales
$300 MXN mensuales por troncal
Total mensual estimado
$600 MXN
10 extensiones + 1 troncal
- Conmutador Issabel administrado
- IVR, colas, horarios y rutas
- Grabación, CDR y monitoreo
- Softphone, extensiones y soporte VIP Connect
Paso 1
Crea tus datos de acceso
Estos datos serán la base de tu portal VTEL para administrar pagos, extensiones y solicitudes de servicio.
Paso 2
Resumen de contratación
Realizar pago ahoraSe abrirá el portal de pago seguro con Stripe con tu mensualidad precargada.
Cotización VTEL
Diseñemos tu conmutador en la nube.
Indícanos cuántas extensiones, agentes, sucursales y llamadas concurrentes necesitas. Con eso armamos el paquete y la ruta de implementación.